scroll to top

Интернет-магазин DIVO-decor.ru информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причины для возврата по ошибке ООО «ДИВО», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;

  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется в розничный магазин по адресу г. Красноярск, ул. Дудинская, д. 6.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО «ДИВО» осуществляется следующими способами:

  • наличным расчетом;

  • на банковскую карту (в случае, если расчет за товар осуществлялся по банковской карте).

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.


Наши клиенты